Karşıyaka’da ÇÖZMER ile taleplere hızlı çözüm!
Katılımcı yönetim anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren Karşıyaka Belediyesi, ÇÖZMER sistemiyle vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı yanıt verebilmek, sorunları ivedilikle çözüme kavuşturmak için çalışmaya devam ediyor.
Son 6 ayda farklı iletişim kanallarından iletilen ve sisteme kaydedilen 33 bin 23 talep çözüme kavuşturuldu. Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, “Karşıyaka’da vatandaşlarımızın taleplerinin karşılık bulduğu, çözümün hızla sağlandığı bir belediyecilik anlayışıyla ve katılımcı yönetim vizyonuyla çalışmaya devam edeceğiz” dedi.
Karşıyaka Belediyesi, vatandaşlar tarafından iletilen taleplerin tek çatı altında toplandığı ÇÖZMER sistemi ile hizmetlerini daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürüyor. ÇÖZMER ile son 6 aylık süreçte vatandaşlar tarafından farklı iletişim kanalları aracılığıyla iletilen toplam 33.023 talep çözüme ulaştırılarak sonuçlandırıldı.Çağrı merkezi, WhatsApp hattı, web sitesi, hızlı çözüm masaları ve sosyal medya gibi iletişim kanallarından Belediyeye iletilen şikâyet, öneri ve talepler; ÇÖZMER sistemi üzerinden kayıt altına alınıyor. Her bir başvuru, ilgili müdürlüklere anlık olarak yönlendiriliyor ve süreç şeffaf biçimde takip edilebiliyor.
Vatandaşlara SMS yoluyla hem süreçte hem de sonuçta bilgilendirme sağlanıyor. Vatandaşların zaman kaybetmeden, kolaylıkla ulaşabildiği bu sistem sayesinde temizlik, ilaçlama, park düzenlemesi, ulaşım ve çevre sorunları gibi birçok alandaki talepler hızlıca değerlendiriliyor.
“ÖNCELİĞİMİZ VATANDAŞ MEMNUNİYETİ”
Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, “Halkımızla aramızda güçlü bir bağ kurmak ve kent yaşamını hep birlikte güzelleştirmek için çözüm odaklı çalışıyoruz. İletişim kanallarımızı sürekli geliştiriyor, vatandaşlarımızdan gelen tüm başvuruları ciddiyetle değerlendiriyoruz. ÇÖZMER sistemimizle birlikte vatandaşlarımızın taleplerine hızla yanıt veriyor, sorunları ivedilikle çözüme kavuşturuyoruz. Karşıyaka’nın her köşesine çözüm ulaştırmaya, tüm Karşıyakalıların memnuniyetini sağlamak için çalışmaya devam edeceğiz” diye konuştu.
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
Karşıyaka Belediyesi’nden 1 yılda 76 bin talebe çözüm!
Karşıyaka Belediyesi, farklı iletişim kanallarından iletilen taleplerin tek çatı altında...
Bayraklı’da 15 ayda 26 bin 456 talep çözüme kavuştu
Bayraklı Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep ve şikayetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde...
Konak Mobil ile çözüm cepte
Dijital çözümü cebe taşıyan Konak Belediyesi, Konaklıların istek, öneri ve şikayetlerini en hızlı...
BELEDİYE Haberleri
TümüSınırlar kelimelere dönüştü, hikâyeler ortak hafızaya...
Yazının iyileştirici gücünü merkeze alan atölyede bu haftanın teması “Sınırlar” oldu.
Çeşme’de CHP’den toplu istifa: İlçe örgütü, belediye...
CHP Çeşme İlçe Başkanı Dolunay Onur, ilçe yönetimi, kadın ve gençlik kolları yöneticileri, Çeşme...
YKS Tercihlerinde Menderes Belediyesi Desteği
Menderes Belediyesi, Yükseköğretim Kurumları Sınavı (YKS) tercih döneminde öğrencilere...
Efes Selçuk'un gururu Emirhan Kaptan'a Tema Vakfı...
Efes Selçuk Belediye Başkanı Filiz Ceritoğlu Sengel LGS’den 500 tam puan alarak Türkiye birincisi...
Bornova CHP'de geniş katılımlı istifa: "Yeni bir yol...
Özgür Özel tarafından kurulan Yeni Parti ile birlikte, İzmir'in Bornova ilçesinde CHP’den geniş...
Buca’da Dünya Doğa Koruma Günü’nde anlamlı etkinlik
Bucalı kadınlar, Dünya Doğa Koruma Günü’nde geri dönüştürülebilir malzemelerden çevre dostu...
Urla CHP'de toplu istifa! Başkan Balkan Yeni Parti'ye...
Cumhuriyet Halk Partisi Urla İlçe Başkanı Ahmet Bahri Yalaz, düzenlediği basın açıklamasıyla...
Lezzetin sırrı hijyende gizli
Bornova Belediyesi, bu yıl Eylül ayında ikinci kez düzenlenecek Reçel Festivali öncesinde...
Mahalle bostanlarında üretim ve dayanışma büyüyor
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, Bornova’daki Meriç Mahalle Bostanı'nda üretim...
İzmir için ortak akıl buluşmaları sürüyor
İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından katılımcı demokrasiyi güçlendirmek ve kent yönetiminde...
Aşka işaret diliyle “evet” dediler
İzmirli sağır çift, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin işaret dili çevirmeninin desteği ile bir ömür...
İzmir’in elektrikli araç filosuyla 25 milyon lira tasarruf
İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmet filosundaki 100 elektrikli araç sayesinde yaklaşık 25 milyon...